2025年4月18日上午，教育学院行政教工党支部在17幢401会议室举办首期行政实务论坛，特邀浙江省“三育人”先进个人，浙江省“事业家庭兼顾型”先进个人、前学院办公室主任、国家级普通话测试员黄良英老师作专题辅导。学院党委书记苏煜，党委副书记王晓均以及行政教工党支部全体党员参加本次活动。

黄老师辅导报告的主题为“办公室管理工作的日常”，她指出学院办公室是“中枢”更是“窗口”，办公室作为学院综合办事部门，兼具党务、行政、财务、人事等多重职能，责任重大。其工作定位需聚焦三大核心：一是“参谋部与事务部”——既要为学院班子决策决策提供精准建议，又要高效处理日常事务；二是“桥梁与中枢”——承担上传下达、协调内外的枢纽作用，紧密联系师生，确保信息畅通；三是“门面与窗口”——以专业服务展现学院形象，在联络接待中传递文化底蕴。

随后，结合自身工作经历，黄老师认为作为一名办公室主任应该认识并具备从“管家”到“协调者”多重角色。具体而言，作为“参谋”应主动为领导提供决策支持，优化管理方案；作为“管家”应统筹资源分配，确保事务井井有条；作为“家长”应以换位思考推动团队凝聚力，营造温馨氛围；作为“协调者”应化解矛盾、畅通沟通，构建和谐工作关系。此外，她还结合鲜活生动的案例，分享了自己工作的五个方面的心得体会：安全为先、态度为本、细节为要、学习为基以及激情为魂。

最后，黄老师特别表达了对浙江师范大学及教育学院的感谢，强调是学院为自身成长提供了优质的平台。她勉励在座的行政管理教师要常怀感恩之心，以责任与激情为驱动，携手打造更专业、更温暖的管理服务体系，为学院高质量发展保驾护航。

据悉，为进一步加强基层党组织建设,打造坚强“战斗堡垒”，实现党员从“事务型”向“专业型”管理人才的转型，助推学院高质量发展，教育学院行政教工党支部拟组织多场行政实务论坛，邀请院内外资深行政管理干部（教师）来院辅导，内容涉及公务接待礼仪、公文写作、新闻宣传等。